Integracja CRM ze stroną
Każde zgłoszenie z formularza, lead z czatu czy rejestracja trafia automatycznie do lejka CRM z odpowiednimi tagami i routingiem.
Integracje ekosystemu i API
Twoja strona, CRM i narzędzia połączone w jeden działający system
Formularze, które nie trafiają do CRM, płatności, które nie aktualizują rekordów, zgłoszenia do supportu w osobnej aplikacji — rozłączone narzędzia kosztują Cię dane i czas. Łączymy Wasz ekosystem tak, by informacje przepływały same.
Problem
Na czym zawodzą gotowe narzędzia
Leady giną między systemami
Wypełniony formularz na stronie nie zamienia się automatycznie w zarejestrowanego leada w CRM.
Dane o płatnościach i zamówieniach żyją w dwóch miejscach
Dział finansowy uzgadnia dane ręcznie, bo system płatności i CRM się nie komunikują.
Support i sprzedaż nie widzą wspólnego kontekstu
Historia klienta jest rozproszona między skrzynką mailową, CRM i helpdeskiem, bez jednego spójnego widoku.
Raportowanie to kopiowanie danych z pięciu narzędzi
Nikt nie ufa liczbom, bo każdy dashboard czerpie dane z innego, niepowiązanego źródła.
Zakres
Co obejmuje usługa
Integracja systemów płatności
Stripe, PayPal i lokalne bramki płatności synchronizują zamówienia, faktury i statusy w czasie rzeczywistym.
Integracja kanałów komunikacji
E-mail, SMS i komunikatory (np. Telegram czy WhatsApp) uruchamiają się i logują automatycznie na podstawie zdarzeń z CRM.
Integracja analityki i raportowania
Łączymy dane ze strony, CRM i platform reklamowych w jedną, wiarygodną warstwę raportową.
Dedykowane API i webhooki
Dla narzędzi bez gotowego konektora budujemy middleware zapewniające niezawodne połączenie.
Monitoring i obsługa błędów
Integracje budujemy z logowaniem i alertami, więc nieudana synchronizacja jest wykrywana od razu, a nie po tygodniach.
Proces
Jak pracujemy
- 01
Mapowanie ekosystemu
Sporządzamy inwentarz wszystkich narzędzi w Waszym stacku i tego, jak dane obecnie (lub powinny) między nimi przepływać.
- 02
Architektura integracji
Projektujemy przepływ danych, uwierzytelnianie i obsługę błędów, zanim napiszemy jakikolwiek konektor.
- 03
Budowa i testy
Każdą integrację budujemy i testujemy na rzeczywistych danych, a nie tylko na przykładach z sandboxa.
- 04
Wdrożenie etapowe
Łączymy systemy stopniowo, aby nic nie zepsuło się na produkcji w trakcie migracji.
- 05
Monitoring i utrzymanie
Bieżące kontrole wychwytują zerwane synchronizacje, zmiany w API i przypadki brzegowe, zanim będą kosztować Was dane.
0ręcznego przepisywania danych
1jedno źródło prawdy do raportowania
24/7automatyczny monitoring synchronizacji
Technologie
REST i GraphQL APIWebhookiAPI Stripe / bramek płatnościDedykowany middleware (bez uzależnienia od Zapiera)Kolejki wiadomości dla niezawodnościOAuth 2.0
FAQ
Najczęstsze pytania
Można połączyć większość narzędzi z publicznym API — systemy płatności, e-mail i komunikatory, kalendarze, oprogramowanie księgowe, platformy reklamowe i helpdesk. Jeśli nie ma gotowego konektora, budujemy dedykowany middleware.
Nie. Integrujemy zarówno systemy budowane na zamówienie, jak i popularne platformy typu HubSpot czy Pipedrive, a także CRM-y, które sami tworzymy.
Budujemy integracje z monitoringiem i alertami, więc zerwana synchronizacja jest wykrywana natychmiast, a dodatkowo oferujemy plany utrzymania obsługujące zmiany w API dostawców.
Pojedyncza integracja (np. system płatności czy platforma e-mailowa) trwa zwykle 1–3 tygodnie. Pełny ekosystem łączący wiele narzędzi wyceniamy po etapie mapowania — zwykle 4–8 tygodni.
Masz dość tego, że Wasze narzędzia się nie komunikują?
Powiedzcie nam, co jest rozłączone, a pokażemy dokładnie, jak to połączyć.
Zmapuj mój ekosystemPozostałe usługi